Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen über unsere Website zeltrix.at. Durch die Nutzung unserer Website und das Aufgeben einer Bestellung erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

Durch das Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine telefonische Bestätigung annehmen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Nachnahme bei Lieferung oder Vorkasse nach Rücksprache.

Bei Nachnahmesendungen können zusätzliche Gebühren durch den Lieferdienst entstehen.

4. Lieferung

Wir liefern ausschließlich nach Österreich. Die Lieferung erfolgt über unseren Versandpartner an die von Ihnen angegebene Adresse.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug oder falschen Angaben kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

Die Versandkosten betragen €5,90 bei einem Bestellwert unter €50. Ab €50 Bestellwert ist die Lieferung kostenlos.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Verbrauchsgütern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

7. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit oder die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten betroffen sind.

8. Gesundheitshinweise

9. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, sofern Sie Vollkaufmann sind oder Ihren Wohnsitz außerhalb Österreichs haben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.